ARENIZARENIZ / Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten ARENIZ (das Spiel, die Website areniz.com und die ARENIZ-Onlinedienste) verarbeitet, zu welchem Zweck, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben. Verantwortlicher ist die DATAIZ LLC (8100 Kempwood Dr, Houston, TX 77055, USA), Publisher von ZOGOR GAMES.
1. Das ZOGOR-GAMES-Konto
Für das Online-Spielen von ARENIZ ist ein kostenloses Konto erforderlich. Sie können sich über einen Anbieter anmelden, den Sie bereits nutzen — Google, Apple, Facebook oder X — oder mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort. Ein Anmeldeanbieter übermittelt uns eine eindeutige Benutzerkennung und, abhängig von Ihren Einstellungen beim Anbieter, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Mit „Mit Apple anmelden“ können Sie Ihre tatsächliche E-Mail-Adresse verbergen.
Wir speichern: Ihre Kontokennung, die verknüpften Anbieterkennungen, Ihre E-Mail-Adresse (sofern Sie oder Ihr Anbieter sie uns mitgeteilt haben), einen Einweg-Hash Ihres Passworts, wenn Sie die E-Mail-Anmeldung nutzen (niemals das Passwort selbst), Ihren Anzeigenamen, Ihren Freundescode, Ihren Kontostatus, das Spiel, bei dem Sie sich zuletzt angemeldet haben, sowie das Datum der Kontoerstellung und der letzten Anmeldung. Ihr Passwort beim Anbieter erhalten und speichern wir nicht.
2. Geburtsdatum, Name und Profilangaben
Wenn Sie ein Konto erstellen, fragen wir nach Ihrem Geburtsdatum. Diese Angabe ist erforderlich, weil ARENIZ erst ab 13 Jahren genutzt werden darf (siehe Nutzungsvereinbarung) und weil wir anhand Ihres Alters altersgerechte Schutzmaßnahmen anwenden. Wir speichern nur das Datum selbst; Ihr Alter wird bei Bedarf daraus berechnet. Für Personen unter 13 Jahren können wir kein Konto erstellen. Spielerinnen und Spieler zwischen 13 und 17 Jahren benötigen die Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten, und ihr Chat ist auf Freunde beschränkt. Konten, die vor dieser Anforderung erstellt wurden, werden einmalig nach dem Geburtsdatum gefragt; Sie können es nur einmal eingeben, Fehler korrigiert unser Support.
Wir speichern Ihren Benutzernamen, den Verlauf Ihrer früheren Namen und einen Eintrag zu jeder Namensänderung (Datum, alter und neuer Name sowie ob die Änderung kostenlos war oder mit Gold bezahlt wurde). Sie können Ihren Namen pro Kalenderjahr zweimal kostenlos ändern; jede weitere Änderung kostet 500 Gold. Den Namensverlauf bewahren wir auf, damit andere Spieler Sie wiedererkennen und wir Identitätsmissbrauch und andere Verstöße untersuchen können.
Wir fragen außerdem nach Ihrem Geschlecht und Ihrem Land (wird als Flagge in Ihrem öffentlichen Profil angezeigt; die Flagge lässt sich ausblenden). Beide Angaben sind erforderlich; beim Geschlecht können Sie „Keine Angabe“ wählen. Ihre bevorzugte Sprache, Ihre Lieblingsfraktion und wie Sie von ARENIZ erfahren haben, sind freiwillig. Sie können diese Angaben jederzeit in Ihren Profileinstellungen ändern und die freiwilligen löschen. Wir verwenden sie, um Ihr Profil anzuzeigen, um Ihnen das Spiel und unsere Nachrichten in Ihrer Sprache zu zeigen, für Statistiken, die wir nur zusammengefasst auswerten, sowie – ebenfalls nur zusammengefasst –, um das Spiel zu verbessern und zu verstehen, über welche Kanäle neue Spieler zu ARENIZ kommen.
Neuigkeiten und Angebote senden wir Ihnen per E-Mail nur, wenn Sie gesondert eingewilligt haben. Das Kästchen dafür ist standardmäßig nicht angekreuzt und für die Nutzung von ARENIZ nicht erforderlich. Wir speichern, wann Sie eingewilligt haben und welcher Fassung des Einwilligungstextes Sie zugestimmt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in Ihren Profileinstellungen widerrufen; auch den Widerruf speichern wir.
Unsere internen Statistiken verwenden ausschließlich zusammengefasste Zahlen, etwa Altersgruppen oder die Zahl der Spieler pro Land; Listen einzelner Geburtsdaten erstellen wir nicht. Ihr Geburtsdatum, Ihr Namensverlauf, Ihre Namensänderungen, Ihre Profilangaben und der Nachweis Ihrer Marketing-Einwilligung sind in der Kopie Ihrer Daten enthalten, die Sie anfordern können, und werden gelöscht, wenn Sie Ihr Konto löschen.
3. Freunde
Wenn Sie Freunde hinzufügen, speichern wir Ihre Freundschaftsanfragen, bestätigten Freundschaften und Blockierungen. Andere Spieler können Sie nur über Ihren Freundescode finden. Ihre Freunde sehen Ihren Anzeigenamen und Ihren Freundescode. Blockierungen werden dem blockierten Spieler niemals offengelegt.
4. Spieldaten
Ihr Kampagnenfortschritt und Ihre Einstellungen werden auf Ihrem Gerät gespeichert. Für Online-Funktionen speichert unser Server, verknüpft mit Ihrem Konto: Ihr öffentliches Profil, Spielergebnisse, Wertung und Ränge, Medaillen und Abzeichen, Erfahrungspunkte, Clanmitgliedschaft, Ihr Goldguthaben, Gegenstände und Mieten, eingelöste Gutscheine sowie Ihre Kauf- und Bestelldaten. Diese Daten benötigen wir, um Ihnen die gekauften Gegenstände bereitzustellen und Betrug zu verhindern.
Spielkonto auf areniz.com verbinden: Um auf der Website zu kaufen und deine Käufe zu sehen, verbindest du einmalig dein ARENIZ-Spielkonto mit Kommandantenname (oder E-Mail) und Spielpasswort. Das Passwort wird einmal an unseren Spielserver gesendet und nie gespeichert; wir bewahren nur eine verschlüsselte Anmeldesitzung dieses Spielkontos, verknüpft mit deinem ZOGOR GAMES-Konto, auf, bis du die Verbindung trennst, die Sitzung endet oder du dein Konto löschst. Unter Mein Konto siehst du dein Gold, deine Gegenstände, deine Zahlungen (Datum, Artikel, Betrag, Währung, Status, Erstattungen) und deine Goldbewegungen.
5. Teilen von Screenshots
Wenn Sie auf „Teilen“ tippen, werden der von Ihnen gewählte Screenshot und seine optionale Bildunterschrift auf areniz.com hochgeladen und unter areniz.com/s/… eine Teilen-Seite erstellt, damit Sie ihn auf X, Facebook, Instagram oder anderswo veröffentlichen können. Jeder, der den Link kennt, kann einen geteilten Screenshot ansehen. Er bleibt online, bis Sie Ihr Konto löschen oder wir ihn entfernen; Sie können uns jederzeit bitten, einen geteilten Screenshot zu entfernen, und wir können Inhalte ausblenden, die gegen unsere Bedingungen verstoßen. Ohne dass Sie auf „Teilen“ tippen, wird nichts hochgeladen.
6. Support-Nachrichten und Bugmeldungen
Um uns auf areniz.com oder im Spiel zu kontaktieren oder einen Bug zu melden, müssen Sie angemeldet sein. Wir speichern Ihre Nachricht, das gewählte Thema, optional die Spielversion und Plattform, einen optionalen Screenshot, das Datum und einen schlüsselbasierten Hash Ihrer IP-Adresse (zum Schutz des Dienstes vor Missbrauch), verknüpft mit Ihrem Konto. Wir antworten über die bestätigte E-Mail-Adresse Ihres Kontos und auf der Seite „Mein Konto“; Ihre E-Mail-Adresse wird auf der Website nie angezeigt.
Nach einer Prüfung kann eine Bugmeldung im öffentlichen Bugtracker veröffentlicht werden – nur Titel, Beschreibung, Schritte, erwartetes und tatsächliches Ergebnis, Spielversion, Plattform und Status. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Konto und Ihre IP-Adresse werden nie veröffentlicht. Screenshots sieht nur das Team.
Nachrichten werden zusammen mit Ihrem Konto gelöscht. Ihre Bugmeldungen bleiben danach ohne jede Verbindung zu Ihnen im Tracker; die zugehörigen Screenshots werden gelöscht.
7. Lizenz- und Sicherheitsprüfungen
Um Testversionen zu schützen und Betrug zu verhindern, fragt das Spiel regelmäßig eine signierte Konfiguration bei areniz.com ab. Diese Anfrage enthält die Spielversion, die Build-Nummer, die Plattform, den Vertriebskanal und Ihre Kontokennung. Zur Begrenzung von Missbrauch führt unser Server kurzlebige Zähler, die an einen Einweg-Hash Ihrer IP-Adresse gebunden sind und innerhalb von etwa einem Tag gelöscht werden. Unser Hosting-Anbieter speichert aus Sicherheitsgründen übliche Webserver-Protokolle.
8. Was wir nicht tun
Wir zeigen keine Werbung, verwenden keine Werbe-IDs und verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir setzen im Spiel und auf dieser Website keine Analyse- oder Tracking-Dienste Dritter ein.
9. Speicherort der Daten und Auftragsverarbeitung
Konto-, Profil-, Freundes-, Kauf- und Teilen-Daten werden in unserer eigenen Datenbank auf unseren Servern gespeichert. Unser Hosting-Anbieter verarbeitet diese Daten ausschließlich in unserem Auftrag. Anmeldeanbieter (Google, Apple, Meta, X) verarbeiten Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Käufe im Spiel werden von unserem Zahlungspartner abgewickelt, der die Zahlungsdaten erhält, die Sie beim Bezahlen eingeben, und gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung handelt; Ihre vollständigen Kartendaten erhalten wir nie, sondern nur den Bestellstatus, den Betrag und die Währung. Werden Daten in ein Land außerhalb Ihres Landes übermittelt, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.
Zahlungen auf areniz.com und im Spiel werden von Stripe auf dessen eigener sicherer Bezahlseite abgewickelt. Stripe erhält die von dir eingegebenen Zahlungsdaten; Kartennummern erhalten oder speichern wir nie. Wir erhalten Bestellstatus, Betrag, Währung und eine Zahlungsreferenz, die wir für Buchhaltung, Erstattungen und Betrugsprävention mit der Bestellung aufbewahren.
10. Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Konto-, Freundes- und Spieldaten, um den von Ihnen angeforderten Dienst bereitzustellen (Vertragserfüllung). Sicherheitsprotokolle und Lizenzprüfungen beruhen auf unserem berechtigten Interesse am Schutz des Spiels und seiner Spieler. Wo das Gesetz eine Einwilligung verlangt, holen wir diese vorher ein.
Ihr Geburtsdatum verarbeiten wir, um das Mindestalter und den Schutz Minderjähriger umzusetzen (Vertragserfüllung und Erfüllung rechtlicher Pflichten). Ihr Geschlecht und Ihr Land verarbeiten wir, um Ihr Konto und Ihr öffentliches Profil bereitzustellen (Vertragserfüllung). Die freiwilligen Profilangaben und Marketing-E-Mails beruhen auf Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.
11. Speicherdauer
Kontodaten speichern wir, solange Ihr Konto besteht. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihr Konto, Ihre Anmeldekennungen, Ihr Anzeigename, Ihr Freundescode, Ihre Freunde, Freundschaftsanfragen, Blockierungen, Sitzungen und geteilten Screenshots sofort aus unserer Live-Datenbank gelöscht. Kopien in Server-Backups können für einen begrenzten Zeitraum bestehen bleiben, bis sie überschrieben werden. Kaufbelege werden von dem Store aufbewahrt, in dem Sie gekauft haben.
Ihr Geburtsdatum, Ihr Namensverlauf, Ihre Profilangaben und der Nachweis Ihrer Marketing-Einwilligung werden gespeichert, solange Ihr Konto besteht, und beim Löschen des Kontos aus unserer Live-Datenbank entfernt.
12. Ihre Rechte (GDPR und KVKK)
Je nach Ihrem Wohnort, unter anderem nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU bzw. des Vereinigten Königreichs (GDPR / DSGVO) und dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK), haben Sie das Recht: zu erfahren, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und eine Kopie zu erhalten; unrichtige Daten berichtigen zu lassen; Ihre Daten löschen zu lassen; die Verarbeitung einschränken zu lassen oder ihr zu widersprechen; Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten; eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen; und sich bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (in der Türkei bei der Behörde für den Schutz personenbezogener Daten — KVKK). Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an die unten angegebene Adresse. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
13. Löschen Ihres Kontos
Sie können Ihr Konto jederzeit im Spiel unter Freunde → Konto oder auf unserer Seite zur Kontolöschung löschen, unabhängig davon, wie Sie sich anmelden. Die Löschung erfolgt sofort und ist endgültig.
14. Kinder
ARENIZ richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren (bzw. unter dem in Ihrem Land geltenden Mindestalter für eine Einwilligung). Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind ein Konto erstellt hat, kontaktieren Sie uns, und wir löschen es.
Seit dem 20. Oktober 2026 fragen wir alle Spieler nach ihrem Geburtsdatum. Ergibt sich daraus, dass Sie jünger als 13 Jahre sind, wird kein Konto erstellt, und ein bestehendes Konto kann nicht für das Online-Spiel verwendet werden. Spieler zwischen 13 und 17 Jahren dürfen nur mit Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten spielen; ihr Chat ist auf Freunde beschränkt, und diese Einstellung lässt sich nicht lockern.
15. Cookies auf areniz.com
Die Website verwendet keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Sie speichert in Ihrem eigenen Browser lediglich Ihre Sprachauswahl und ob Sie den Cookie-Hinweis geschlossen haben. Der Verwaltungsbereich verwendet ausschließlich für Mitarbeiter ein unbedingt erforderliches Sitzungs-Cookie.
16. Änderungen
Wenn sich diese Erklärung ändert, veröffentlichen wir die neue Fassung unter dieser Adresse und informieren Sie bei wesentlichen Änderungen im Spiel.
17. Kontakt
DATAIZ LLC — ZOGOR GAMES. Um uns zu kontaktieren, nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf areniz.com.