ARENIZARENIZ / プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
本ポリシーは、ARENIZ(ゲーム、areniz.comウェブサイトおよびARENIZオンラインサービス)がどのような個人データを、どのような目的で処理し、どのくらいの期間保管するか、また利用者がどのような権利を有するかを説明するものです。管理者(データ管理者)は、ZOGOR GAMESのパブリッシャーであるDATAIZ LLC (8100 Kempwood Dr, Houston, TX 77055, USA)です。
1. ZOGOR GAMESアカウント
ARENIZをオンラインでプレイするには無料のアカウントが必要です。利用者は、すでに利用しているプロバイダー(Google、Apple、FacebookまたはX)で、またはメールアドレスとパスワードでサインインできます。サインインプロバイダーからは一意のユーザー識別子が当社に送信され、プロバイダーの設定に応じて氏名およびメールアドレスも送信されます。Appleでサインインを利用する場合、実際のメールアドレスを非公開にすることができます。
当社は次の情報を保存します: アカウント識別子、連携したプロバイダーの識別子、メールアドレス(利用者またはプロバイダーから提供された場合)、メールでのサインインを利用する場合はパスワードの一方向ハッシュ(パスワードそのものは保存しません)、表示名、フレンドコード、アカウントの状態、最後にサインインしたゲーム、ならびにアカウント作成日および最終サインイン日。当社がプロバイダーのパスワードを受け取ったり保存したりすることはありません。
2. 生年月日、名前、プロフィール情報
アカウント作成時に生年月日をお尋ねします。ARENIZは13歳以上の方のみご利用いただけるため（利用規約を参照）、また年齢に応じた保護措置を適用するため、入力は必須です。保存するのは日付のみで、年齢は必要なときにその日付から計算します。13歳未満の方のアカウントは作成できません。13〜17歳のプレイヤーには保護者（親権者または法定代理人）の同意が必要で、チャットはフレンドとのみに制限されます。この要件の導入前に作成されたアカウントには、生年月日を一度だけお尋ねします。入力は一度しかできませんが、誤りがあればサポートチームが訂正できます。
ユーザー名、過去の名前の履歴、および名前変更ごとの記録（日付、変更前と変更後の名前、無料かゴールドによる有料か）を保存します。名前は暦年ごとに2回まで無料で変更でき、それ以降は1回につき500ゴールドかかります。名前の履歴は、ほかのプレイヤーがあなたを識別できるようにするため、またなりすましや不正行為を調査するために保持します。
性別と国もお尋ねします（国は公開プロフィールに国旗として表示されます。国旗は非表示にできます）。どちらも必須ですが、性別は「回答しない」を選ぶこともできます。希望言語、好きな陣営、ARENIZを知ったきっかけは任意です。これらの情報はプロフィール設定からいつでも変更でき、任意の情報は削除できます。これらの情報は、プロフィールの表示、ゲームや当社からのメッセージをあなたの言語で表示するため、集計形式でのみ分析する統計のため、そして同じく集計形式でのみ、ゲームの改善と新しいプレイヤーがどの経路でARENIZに来ているかを把握するために利用します。
ニュースやお得な情報をメールでお送りするのは、別途同意をいただいた場合に限ります。そのためのチェックボックスは初期状態でオフになっており、ARENIZの利用に必要ではありません。同意した日時と、同意した同意文のバージョンを記録します。同意はプロフィール設定からいつでも撤回でき、撤回も記録します。
社内統計では、年齢層や国別のプレイヤー数などの集計値のみを使用し、個人の生年月日の一覧は作成しません。生年月日、名前の履歴、名前変更の記録、プロフィール情報、マーケティング同意の記録は、請求できるデータのコピーに含まれ、アカウントを削除すると消去されます。
3. フレンド
フレンドを追加すると、当社はフレンド申請、承認されたフレンド関係およびブロックを保存します。他のプレイヤーが利用者を検索できるのはフレンドコードによる場合のみです。フレンドは利用者の表示名とフレンドコードを閲覧できます。ブロックした事実がブロックされたプレイヤーに開示されることはありません。
4. ゲームデータ
キャンペーンの進行状況および設定は、利用者の端末に保存されます。オンライン機能のため、当社のサーバーは利用者のアカウントに紐づけて、公開プロフィール、試合結果、レートおよびランク、メダルおよびバッジ、経験値、クランへの所属、ゴールド残高、アイテムおよびレンタル、クーポンの使用履歴、ならびに購入および注文の記録を保存します。これらの記録は、購入されたアイテムを提供し、不正を防止するために必要です。
areniz.com でのゲームアカウント連携：ウェブサイトで購入し購入品を表示するため、ARENIZ のゲームアカウントを指揮官名（またはメールアドレス）とゲームのパスワードで一度だけ連携します。パスワードはゲームサーバーに一度送信されるだけで保存されません。連携解除、ゲームセッションの終了、アカウント削除まで、ZOGOR GAMES アカウントに紐づいたゲームアカウントの暗号化されたセッションのみを保持します。マイアカウントでは、ゴールド、アイテム、支払い（日付、商品、金額、通貨、状態、返金）、ゴールドの取引を確認できます。
5. スクリーンショットの共有
「共有」を押すと、選択したスクリーンショットと任意のキャプションがareniz.comにアップロードされ、X、Facebook、Instagramその他に投稿できるよう、areniz.com/s/…に共有ページが作成されます。共有されたスクリーンショットは、リンクを知っている人であれば誰でも閲覧できます。共有されたスクリーンショットは、利用者がアカウントを削除するか当社が削除するまでオンラインに残ります。利用者はいつでも共有の削除を当社に依頼することができ、また当社は規約に違反するコンテンツを非表示にすることがあります。「共有」を押さない限り、何もアップロードされません。
6. サポートメッセージとバグ報告
areniz.comまたはゲーム内で当社に問い合わせたりバグを報告したりするには、サインインが必要です。当社は、メッセージ、選択されたトピック、任意のゲームバージョンとプラットフォーム、任意のスクリーンショット、日付、およびIPアドレスの鍵付きハッシュ(不正利用からサービスを保護するため)を、利用者のアカウントに紐づけて保存します。返信は、アカウントの確認済みメールアドレスおよび「マイアカウント」ページで行います。利用者のメールアドレスがサイト上に表示されることはありません。
確認後、バグ報告は公開バグトラッカーに掲載されることがあります。掲載されるのは、タイトル、説明、手順、期待される結果と実際の結果、ゲームバージョン、プラットフォーム、ステータスのみです。利用者の名前、メールアドレス、アカウント、IPアドレスが公開されることはありません。スクリーンショットはチームのみが閲覧します。
メッセージはアカウントとともに削除されます。その後、バグ報告は利用者との関連付けがない状態でトラッカーに残り、そのスクリーンショットは削除されます。
7. ライセンスおよびセキュリティの確認
テスト版を保護し不正行為を防止するため、ゲームは定期的にareniz.comに署名済みの設定を要求します。この要求には、ゲームのバージョン、ビルド番号、プラットフォーム、配信チャネルおよび利用者のアカウント識別子が含まれます。不正利用を制限するため、当社のサーバーはIPアドレスの一方向ハッシュに紐づく短期間のカウンターを保持し、これらは約1日以内に削除されます。当社のホスティングプロバイダーは、セキュリティのために標準的なウェブサーバーログを保管します。
8. 当社が行わないこと
当社は広告を表示せず、広告識別子を使用せず、利用者の個人データを販売または貸与しません。当社は、ゲーム内およびこのウェブサイト上で、第三者の分析ツールやトラッキングを使用しません。
9. データの保存場所と処理者
アカウント、プロフィール、フレンド、購入および共有に関するデータは、当社のサーバー上の当社独自のデータベースに保存されます。当社のホスティングプロバイダーは、当社の委託に基づいてのみこれらのデータを処理します。サインインプロバイダー(Google、Apple、Meta、X)は、各社のプライバシーポリシーに基づいて利用者のデータを処理します。ゲーム内での購入は当社の決済パートナーが処理し、同社は利用者が決済時に入力する支払い情報を受け取り、同社のプライバシーポリシーに基づいて行動します。当社が利用者のカード情報の全体を受け取ることはなく、受け取るのは注文の状況、金額および通貨のみです。データが利用者の居住国外に移転される場合、当社は標準契約条項などの適切な保護措置に依拠します。
areniz.com とゲーム内のお支払いは、Stripe が自社の安全な決済ページで処理します。入力された支払い情報は Stripe が受け取り、当社がカード番号を受け取ったり保存したりすることはありません。当社が受け取るのは注文の状態、金額、通貨、支払い参照番号で、会計、返金、不正防止のため注文とともに保管します。
10. 法的根拠
当社は、利用者が求めたサービスを提供するため(契約の履行)に、アカウント、フレンドおよびゲームのデータを処理します。セキュリティログおよびライセンス確認は、ゲームとそのプレイヤーを保護するという当社の正当な利益に基づきます。法律により同意が求められる場合は、事前に同意を求めます。
生年月日は、最低年齢と未成年者保護を適用するために取り扱います（契約の履行および法的義務の遵守）。性別と国は、アカウントと公開プロフィールを提供するために取り扱います（契約の履行）。任意のプロフィール情報とマーケティングメールはあなたの同意に基づくもので、同意はいつでも撤回できます。撤回前に行われた取り扱いの適法性には影響しません。
11. データの保管期間
当社は、アカウントが存在する間、アカウントデータを保管します。利用者がアカウントを削除した場合、アカウント、サインイン識別子、表示名、フレンドコード、フレンド、フレンド申請、ブロック、セッションおよび共有されたスクリーンショットは、当社の稼働中のデータベースから直ちに削除されます。サーバーのバックアップ内の複製は、上書きされるまで限られた期間残る場合があります。購入記録は、購入したストアによって保管されます。
生年月日、名前の履歴、プロフィール情報、マーケティング同意の記録は、アカウントが存在する間保持され、アカウントを削除すると稼働中のデータベースから消去されます。
12. 利用者の権利(GDPRおよびKVKK)
居住地に応じて、EU/英国の一般データ保護規則(GDPR)およびトルコの個人データ保護法第6698号(KVKK)に基づくものを含め、利用者は次の権利を有します: 当社が利用者のデータを処理しているかを知り、その写しを取得する権利、不正確なデータを訂正する権利、データの削除を求める権利、処理の制限を求め、または処理に異議を述べる権利、データをポータブルな形式で受け取る権利、いつでも同意を撤回する権利、ならびにデータ保護監督機関(トルコにおいては個人データ保護機関 — KVKK)に苦情を申し立てる権利。これらの権利を行使するには、下記の連絡先までご連絡ください。当社は30日以内に回答します。
13. アカウントの削除
利用者は、サインイン方法にかかわらず、ゲーム内の「フレンド」→「アカウント」から、または当社のアカウント削除ページから、いつでもアカウントを削除できます。削除は直ちに行われ、取り消すことはできません。
14. 子ども
ARENIZは13歳未満(または利用者の国における同意の最低年齢未満)の子どもを対象としていません。当社は、子どもからデータを故意に収集することはありません。子どもがアカウントを作成したと思われる場合は当社までご連絡ください。当該アカウントを削除します。
2026年10月20日以降、すべてのプレイヤーに生年月日をお尋ねしています。13歳未満であることがわかった場合、アカウントは作成されず、既存のアカウントもオンラインプレイには使用できません。13〜17歳のプレイヤーは保護者の同意がある場合にのみプレイでき、チャットはフレンドとのみに制限され、この設定を緩めることはできません。
15. areniz.comにおけるCookie
本ウェブサイトは、トラッキングCookieや広告Cookieを使用しません。利用者自身のブラウザに保存するのは、言語の選択と、Cookieに関する通知を閉じたかどうかのみです。管理エリアでは、スタッフ専用として厳密に必要なセッションCookieを使用します。
16. 変更
本ポリシーを変更する場合、当社は新しい版をこのアドレスで公開し、重要な変更についてはゲーム内でお知らせします。
17. お問い合わせ
DATAIZ LLC — ZOGOR GAMES。お問い合わせは、areniz.comのお問い合わせフォームをご利用ください。