ARENIZARENIZ / Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy
La presente informativa spiega quali dati personali tratta ARENIZ (il gioco, il sito web areniz.com e i servizi online di ARENIZ), per quali finalità, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti ti spettano. Il titolare del trattamento è DATAIZ LLC (8100 Kempwood Dr, Houston, TX 77055, USA), editore di ZOGOR GAMES.
1. L'account ZOGOR GAMES
Per giocare ad ARENIZ online è necessario un account gratuito. Puoi accedere tramite un fornitore che utilizzi già (Google, Apple, Facebook o X) oppure con il tuo indirizzo e-mail e una password. Il fornitore di accesso ci trasmette un identificativo utente univoco e, a seconda delle impostazioni del fornitore, il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail. Accedi con Apple ti consente di nascondere il tuo indirizzo e-mail reale.
Conserviamo: l'identificativo del tuo account, gli identificativi dei fornitori collegati, il tuo indirizzo e-mail (se tu o il tuo fornitore ce lo avete comunicato), un hash unidirezionale della tua password se utilizzi l'accesso tramite e-mail (mai la password stessa), il tuo nome visualizzato, il tuo codice amico, lo stato del tuo account, l'ultimo gioco a cui hai effettuato l'accesso e le date di creazione dell'account e dell'ultimo accesso. Non riceviamo né conserviamo la password del tuo fornitore.
2. Data di nascita, nome e dati del profilo
Quando crei un account ti chiediamo la data di nascita. È obbligatoria perché ARENIZ può essere usato solo a partire dai 13 anni (vedi il Contratto d'uso) e perché l'età ci consente di applicare tutele adeguate. Conserviamo solo la data; l'età viene calcolata da essa quando serve. Non possiamo creare account per chi ha meno di 13 anni. I giocatori tra i 13 e i 17 anni hanno bisogno del consenso di un genitore o di chi ne esercita la responsabilità genitoriale, e la loro chat è limitata agli amici. Agli account creati prima di questo requisito la data di nascita viene chiesta una sola volta; puoi inserirla una sola volta e il nostro supporto può correggere un errore.
Conserviamo il tuo nome utente, la cronologia dei nomi precedenti e una registrazione di ogni cambio di nome (data, nome vecchio e nuovo, e se il cambio era gratuito o pagato in oro). Puoi cambiare nome gratuitamente due volte per anno solare; ogni ulteriore cambio costa 500 oro. Conserviamo la cronologia dei nomi perché gli altri giocatori possano riconoscerti e per poter indagare su furti d'identità e abusi.
Ti chiediamo anche genere e paese (mostrato come bandiera sul tuo profilo pubblico; puoi nascondere la bandiera). Entrambi sono obbligatori; per il genere puoi scegliere «Preferisco non dirlo». Lingua preferita, fazione preferita e come hai conosciuto ARENIZ sono facoltativi. Puoi modificare questi dati in qualsiasi momento nelle impostazioni del profilo ed eliminare quelli facoltativi. Li usiamo per mostrare il tuo profilo, per presentarti il gioco e i nostri messaggi nella tua lingua, per statistiche che valutiamo solo in forma aggregata e, sempre solo in forma aggregata, per migliorare il gioco e capire da quali canali arrivano i nuovi giocatori di ARENIZ.
Ti inviamo novità e offerte via e-mail solo se dai un consenso separato. La relativa casella non è selezionata per impostazione predefinita e non è necessaria per usare ARENIZ. Registriamo quando hai dato il consenso e quale versione del testo di consenso hai accettato. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni del profilo; registriamo anche la revoca.
Le nostre statistiche interne usano solo dati aggregati, come fasce d'età o numero di giocatori per paese; non compiliamo elenchi di singole date di nascita. La data di nascita, la cronologia dei nomi, i cambi di nome, i dati del profilo e la registrazione del consenso al marketing sono inclusi nella copia dei tuoi dati che puoi richiedere e vengono cancellati quando elimini l'account.
3. Amici
Quando aggiungi amici, conserviamo le tue richieste di amicizia, le amicizie accettate e i blocchi. Gli altri giocatori possono trovarti solo tramite il tuo codice amico. I tuoi amici possono vedere il tuo nome visualizzato e il tuo codice amico. I blocchi non vengono mai rivelati al giocatore bloccato.
4. Dati di gioco
I progressi della campagna e le impostazioni sono conservati sul tuo dispositivo. Per le funzioni online il nostro server conserva, collegati al tuo account: il tuo profilo pubblico, i risultati delle partite, il punteggio e i gradi, le medaglie e i distintivi, i punti esperienza, l'appartenenza a un clan, il tuo saldo d'oro, gli oggetti e i noleggi, i riscatti dei codici coupon e i registri dei tuoi acquisti e ordini. Questi dati ci sono necessari per fornire gli oggetti che hai acquistato e per prevenire le frodi.
Collegare l’account di gioco su areniz.com: per acquistare e vedere i tuoi acquisti sul sito, colleghi una volta il tuo account di gioco ARENIZ con nome da comandante (o e-mail) e password di gioco. La password viene inviata una sola volta al nostro server di gioco e non viene mai conservata; conserviamo solo una sessione cifrata di quell’account di gioco, collegata al tuo account ZOGOR GAMES, finché non lo scolleghi, la sessione termina o elimini l’account. In Il mio account vedi oro, oggetti, pagamenti (data, articolo, importo, valuta, stato, rimborsi) e movimenti d’oro.
5. Condivisione degli screenshot
Quando premi Condividi, lo screenshot che hai scelto e la sua eventuale didascalia vengono caricati su areniz.com e viene creata una pagina di condivisione all'indirizzo areniz.com/s/… per consentirti di pubblicarlo su X, Facebook, Instagram o altrove. Chiunque disponga del link può visualizzare uno screenshot condiviso. Lo screenshot resta online finché non elimini il tuo account o finché non lo rimuoviamo noi; puoi chiederci in qualsiasi momento di rimuovere una condivisione e possiamo nascondere i contenuti che violano i nostri termini. Nulla viene caricato se non premi Condividi.
6. Messaggi di supporto e segnalazioni di bug
Per contattarci o segnalare un bug su areniz.com o nel gioco devi aver effettuato l'accesso. Conserviamo il tuo messaggio, l'argomento scelto, la versione del gioco e la piattaforma (facoltative), uno screenshot facoltativo, la data e un hash con chiave del tuo indirizzo IP (per proteggere il servizio dagli abusi), collegati al tuo account. Rispondiamo tramite l'indirizzo e-mail confermato del tuo account e nella pagina Il mio account; il tuo indirizzo e-mail non viene mai mostrato sul sito.
Dopo la revisione, una segnalazione di bug può essere pubblicata nel bug tracker pubblico: solo titolo, descrizione, passaggi, risultato atteso ed effettivo, versione del gioco, piattaforma e stato. Il tuo nome, indirizzo e-mail, account e indirizzo IP non vengono mai pubblicati. Gli screenshot sono visibili solo al team.
I messaggi vengono eliminati insieme al tuo account. Le tue segnalazioni di bug restano quindi nel tracker senza alcun collegamento a te e i relativi screenshot vengono eliminati.
7. Verifiche di licenza e di sicurezza
Per proteggere le versioni di prova e impedire gli imbrogli, il gioco richiede periodicamente ad areniz.com una configurazione firmata. Tale richiesta include la versione del gioco, il numero di build, la piattaforma, il canale di distribuzione e l'identificativo del tuo account. Per limitare gli abusi, il nostro server conserva contatori di breve durata associati a un hash unidirezionale del tuo indirizzo IP, che vengono eliminati entro circa un giorno. Il nostro fornitore di hosting conserva i normali log del server web per finalità di sicurezza.
8. Cosa non facciamo
Non mostriamo pubblicità, non utilizziamo identificativi pubblicitari e non vendiamo né cediamo in locazione i tuoi dati personali. Non utilizziamo strumenti di analisi o di tracciamento di terze parti nel gioco né su questo sito web.
9. Dove sono conservati i dati e chi li tratta
I dati relativi all'account, al profilo, agli amici, agli acquisti e alla condivisione sono conservati nel nostro database sui nostri server. Il nostro fornitore di hosting tratta tali dati esclusivamente per nostro conto. I fornitori di accesso (Google, Apple, Meta, X) trattano i tuoi dati secondo le proprie informative sulla privacy. Gli acquisti nel gioco sono elaborati dal nostro partner di pagamento, che riceve i dati di pagamento da te inseriti al momento del pagamento e agisce secondo la propria informativa sulla privacy; non riceviamo mai i dati completi della tua carta, ma soltanto lo stato dell'ordine, l'importo e la valuta. Qualora i dati siano trasferiti al di fuori del tuo paese, ci avvaliamo di garanzie adeguate, quali le clausole contrattuali standard.
I pagamenti su areniz.com e nel gioco sono gestiti da Stripe sulla propria pagina di pagamento sicura. Stripe riceve i dati di pagamento che inserisci; non riceviamo né conserviamo mai i numeri di carta. Riceviamo stato dell’ordine, importo, valuta e un riferimento di pagamento, che conserviamo con l’ordine per contabilità, rimborsi e prevenzione delle frodi.
10. Base giuridica
Trattiamo i dati relativi all'account, agli amici e al gioco per fornire il servizio da te richiesto (esecuzione di un contratto). I log di sicurezza e le verifiche di licenza si basano sul nostro legittimo interesse a proteggere il gioco e i suoi giocatori. Laddove la legge richieda il consenso, lo chiediamo preventivamente.
Trattiamo la data di nascita per applicare l'età minima e le tutele per i minori (esecuzione di un contratto e adempimento di obblighi di legge). Trattiamo genere e paese per fornirti l'account e il profilo pubblico (esecuzione di un contratto). I dati facoltativi del profilo e le e-mail di marketing si basano sul tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
11. Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i dati dell'account finché il tuo account esiste. Quando elimini il tuo account, il tuo account, gli identificativi di accesso, il nome visualizzato, il codice amico, gli amici, le richieste di amicizia, i blocchi, le sessioni e gli screenshot condivisi vengono eliminati immediatamente dal nostro database attivo. Eventuali copie nei backup del server possono permanere per un periodo limitato, fino alla loro sovrascrittura. Le registrazioni degli acquisti sono conservate dal negozio presso cui hai effettuato l'acquisto.
La data di nascita, la cronologia dei nomi, i dati del profilo e la registrazione del consenso al marketing sono conservati finché esiste il tuo account e vengono cancellati dal nostro database attivo quando elimini l'account.
12. I tuoi diritti (GDPR e KVKK)
A seconda del luogo in cui risiedi, anche ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE/del Regno Unito (GDPR) e della Legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali (KVKK), hai il diritto di: sapere se trattiamo i tuoi dati e ottenerne una copia; rettificare i dati inesatti; ottenere la cancellazione dei tuoi dati; limitare il trattamento od opporti a esso; ricevere i tuoi dati in un formato portabile; revocare il consenso in qualsiasi momento; e proporre reclamo alla tua autorità di protezione dei dati (in Turchia, l'Autorità per la protezione dei dati personali — KVKK). Per esercitare tali diritti, scrivici all'indirizzo indicato di seguito. Rispondiamo entro 30 giorni.
13. Eliminazione dell'account
Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento nel gioco, in Amici → Account, oppure dalla nostra pagina di eliminazione dell'account, qualunque sia il metodo di accesso. L'eliminazione è immediata e definitiva.
14. Minori
ARENIZ non è destinato a minori di 13 anni (o di età inferiore all'età minima per il consenso nel tuo paese). Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se ritieni che un minore abbia creato un account, contattaci e lo elimineremo.
Dal 20 ottobre 2026 chiediamo a ogni giocatore la data di nascita. Se risulta che hai meno di 13 anni, l'account non viene creato e un account esistente non può essere usato per giocare online. I giocatori tra i 13 e i 17 anni possono giocare solo con il consenso di un genitore o di chi ne esercita la responsabilità genitoriale; la loro chat è limitata agli amici e questa impostazione non può essere allentata.
15. Cookie su areniz.com
Il sito web non utilizza cookie di tracciamento o pubblicitari. Memorizza nel tuo browser soltanto la lingua scelta e l'eventuale chiusura dell'avviso sui cookie. L'area di amministrazione utilizza un cookie di sessione strettamente necessario, riservato esclusivamente al personale.
16. Modifiche
In caso di modifiche alla presente informativa, ne pubblichiamo la nuova versione a questo indirizzo e, per le modifiche importanti, te ne diamo comunicazione nel gioco.
17. Contatti
DATAIZ LLC — ZOGOR GAMES. Per contattarci, usa il modulo di contatto su areniz.com.